Centro de Soporte
Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Revisa las opciones a continuación para encontrar la solución que necesitas.
Soporte Vía Discord
La forma más rápida y efectiva de obtener soporte es a través de nuestro servidor de Discord. Únete a la comunidad, crea un ticket en el canal #soporte y un miembro del staff te atenderá a la brevedad.
Unirse a DiscordSoporte por Email
Para asuntos que requieran privacidad (como problemas complejos con cuentas, robos o temas de donaciones), envíanos un correo. Asegúrate de incluir el nombre de tu cuenta y el nombre de tu personaje principal.
dendenre204@gmail.comPreguntas Frecuentes
Mi donación no ha sido acreditada, ¿qué hago?
Contacta directamente por email o crea un ticket en Discord adjuntando el comprobante de pago y el nombre del personaje que debe recibir la recompensa. El proceso suele tardar hasta 24 horas hábiles.
Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?
Actualmente la recuperación debe solicitarse de forma directa. Contacta al soporte por email enviando el mensaje desde la misma dirección de correo con la que registraste tu cuenta originalmente.
¿Dónde puedo ver las reglas del servidor?
Puedes consultar todas las normativas de la comunidad en nuestra página de Reglas. Jugar en el servidor implica la aceptación automática de las mismas.
¿Cómo puedo empezar a jugar?
Visita la sección "Jugar / Descargas", donde encontrarás los enlaces para obtener el cliente del juego y el parche necesario para conectar.